Termeni și Condiții – Yaflith Zorunex

Acordul asupra Termenilor

Accesarea și folosirea platformei educaționale online Yaflith Zorunex depind de acceptarea și respectarea prezentelor termeni și condiții. Fie că ești aici pentru prima dată sau ești deja un utilizator vechi, e important să citești cu atenție aceste reguli. Ele stabilesc cadrul în care poți folosi serviciile noastre, așa că orice acțiune pe platformă înseamnă că ești de acord cu fiecare punct de mai jos.

Aceste reguli se aplică tuturor celor care vizitează platforma, indiferent dacă doar răsfoiesc sau sunt înscriși în cursuri, precum și celor care interacționează cu resursele educaționale oferite de Yaflith Zorunex. Nu există excepții pentru vizitatori, studenți sau chiar colaboratori temporari. În fond, toți ne dorim un spațiu online sigur și corect pentru învățare.

Fiecare utilizator trebuie să confirme că a citit și înțeles acești termeni înainte de a continua. Dacă nu ești de acord, singura cale este să părăsești serviciul. Nimic nu e mai important decât încrederea – iar respectarea acestor reguli contribuie la un mediu de învățare echitabil pentru toți.

Ocazional, cineva poate întreba “Chiar trebuie să citesc tot?” – răspunsul e da, măcar o dată. Aceste reguli îți definesc drepturile și responsabilitățile față de Yaflith Zorunex și față de ceilalți utilizatori. Dacă ai nelămuriri, poți oricând consulta secțiunea pentru întrebări sau discuta cu echipa de suport.

Legături către Site-uri Externe

Platforma educațională Yaflith Zorunex poate conține uneori legături către alte site-uri sau resurse care nu aparțin și nu sunt controlate de noi. Uneori, aceste linkuri pot fi adăugate pentru completarea materialelor de curs sau ca recomandări suplimentare – dar nu putem garanta conținutul sau siguranța lor.

Yaflith Zorunex nu are niciun control asupra politicilor de confidențialitate, practicilor sau conținutului găsit pe aceste site-uri terțe. Dacă alegi să vizitezi aceste linkuri, o faci pe propriul risc. Poate părea tentant să descoperi resurse noi, dar e bine să verifici întotdeauna sursa înainte de a oferi orice informație personală.

Nu ne asumăm responsabilitatea pentru nicio daună, pierdere sau neplăcere cauzată direct sau indirect de conținutul sau serviciile unor astfel de site-uri. Fiecare platformă are propriile reguli și politici, iar noi nu putem garanta compatibilitatea lor cu valorile noastre.

Dacă observi un link suspect sau un site partener care nu respectă standardele, te încurajăm să ne anunți. În felul acesta, putem proteja întreaga comunitate Yaflith Zorunex și menține un mediu de învățare sigur pentru toți.

Limitări ale Răspunderii

Yaflith Zorunex oferă serviciile sale exact așa cum sunt – „as is” și „as available”, fără niciun fel de garanții explicite sau implicite, fie ele comerciale sau de potrivire pentru un anumit scop. Ne străduim să menținem platforma funcțională și actualizată, dar nu promitem că va fi perfectă sau fără întreruperi.

În niciun caz, Yaflith Zorunex, fondatorii, colaboratorii sau furnizorii nu vor fi responsabili pentru pierderi indirecte, accidentale, speciale ori consecvențiale – de exemplu, pierderi de date, venituri pierdute, sau prejudicii morale rezultate din folosirea sau imposibilitatea de a folosi serviciile. E o limită clară, chiar dacă am fost informați despre posibilitatea unor astfel de pierderi.

Răspunderea noastră totală, indiferent de circumstanțe, nu va depăși niciodată suma plătită de utilizator pentru accesul la serviciile Yaflith Zorunex în ultimele 12 luni. Această limitare se aplică indiferent de natura acțiunii – contract, delict sau alt temei legal. Nu e o scuză, ci o regulă de bun-simț pentru mediul online.

Dacă întâmpini probleme tehnice sau de conținut care au impact asupra experienței tale, te rugăm să ne informezi cât mai repede. Vom încerca să remediem orice inconvenient, însă nu putem garanta compensarea pentru pierderile suferite.

Actualizarea Termenilor

Yaflith Zorunex își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza acești termeni oricând consideră necesar. Poate fi vorba de adaptarea la legi noi, introducerea unor funcționalități sau chiar de mici ajustări pentru claritate. Nu e ceva ce facem des, dar când se întâmplă, vrem să fii informat.

Orice modificare semnificativă va fi semnalată în mod vizibil pe platformă, fie printr-o notificare în contul tău, fie printr-un mesaj la logare. Continuarea utilizării serviciului după publicarea noilor reguli înseamnă că ești de acord cu ele – așa funcționează acordul nostru.

Dacă, după o modificare, nu mai ești confortabil cu termenii actualizați, ai dreptul de a înceta folosirea serviciilor. E important să revizuiești periodic această pagină pentru a fi la curent cu orice schimbare. Și dacă ai întrebări, echipa noastră e mereu la un mesaj distanță.

În rarele cazuri când apar schimbări urgente (de exemplu, din rațiuni legale), ne străduim să anunțăm cât mai rapid cu putință. Scopul nostru e să menținem transparența și să construim încredere, nu să surprindem pe cineva neplăcut.

Activități Interzise

Acces neautorizat: Orice încercare de a pătrunde în conturile altor utilizatori sau în zone protejate ale platformei este strict interzisă. Astfel de acțiuni pot duce la sancțiuni severe, inclusiv blocarea permanentă a accesului și raportarea autorităților.
Scraping sau extragerea de conținut: Nu ai voie să folosești instrumente automate pentru a colecta sau copia resursele educaționale, fie ele text, imagini sau materiale video. Aceste practici afectează drepturile de autor și experiența celorlalți utilizatori.
Perturbarea serviciului: A încerca să încetinești, să blochezi sau să distrugi funcționarea normală a platformei – prin atacuri, spam sau alte metode – nu va fi tolerat. În trecut, astfel de incidente au creat probleme serioase pentru toată comunitatea.
Partajarea datelor de autentificare: Este interzis să-ți împarți parola sau datele de conectare cu alte persoane. Dacă cineva încearcă să-ți ofere recompense pentru accesul la cont, refuză și anunță-ne imediat.
Încărcarea de cod sau fișiere malițioase: Nu este permisă plasarea pe platformă a vreunui tip de software, script sau fișier care ar putea afecta siguranța altor utilizatori sau a sistemului. Asemenea comportamente pot avea consecințe legale.
Folosirea platformei pentru activități ilegale: Orice tentativă de fraudă, înșelăciune sau activități interzise de lege va duce la măsuri imediate. Nu doar că afectează reputația noastră, dar poate pune în pericol și alte persoane.

Drepturi de Autor și Utilizare Acceptabilă

Toate materialele educaționale, textele, videoclipurile, prezentările și resursele disponibile pe Yaflith Zorunex sunt proprietatea intelectuală a platformei sau a partenerilor săi autorizați. Ne-am străduit să construim o bibliotecă de conținut relevant și de calitate, iar protejarea acestuia este esențială atât pentru noi, cât și pentru autori.

Utilizatorii au dreptul de a accesa și folosi aceste materiale strict pentru propriul proces de învățare. Nu ai voie să copiezi, distribui, modifici sau să creezi lucrări derivate din aceste resurse fără acordul scris al titularului drepturilor. E un aspect la care ținem mult, fiindcă doar așa putem menține calitatea și corectitudinea informației.

Orice tentativă de reproducere sau redistribuire a conținutului, fie în scop comercial sau personal, fără permisiune clară, poate duce la sancțiuni, inclusiv acțiuni legale. Dacă vrei să folosești materiale în alte proiecte sau contexte, te rugăm să ceri întâi aprobarea noastră. Întotdeauna preferăm dialogul și respectul reciproc.

În caz de încălcare a acestor reguli, Yaflith Zorunex își rezervă dreptul să elimine accesul la resurse, să suspende contul și, dacă e cazul, să solicite despăgubiri pentru prejudiciul produs.

Taxe de Abonament și Facturare

Accesul la anumite cursuri sau funcționalități avansate din Yaflith Zorunex presupune achitarea unor taxe de abonament. Structura tarifelor este afișată clar pe platformă, astfel încât să poți alege planul care ți se potrivește. Uneori, oferim perioade de probă sau promoții speciale – detaliile fiind mereu comunicate transparent.

Plățile se efectuează automat, lunar sau anual, în funcție de abonamentul ales. Dacă ai activat reînnoirea automată, suma va fi retrasă din metoda de plată salvată la data scadenței. Pentru a evita întreruperi, îți recomandăm să verifici și să actualizezi periodic datele de facturare.

În cazul în care plata nu poate fi procesată, vom încerca să te notificăm și să îți oferim o perioadă de grație. Dacă nu reușim să colectăm suma datorată, accesul la anumite cursuri sau resurse poate fi suspendat până la remedierea situației. Nu ne dorim asta, evident, așa că te rugăm să fii atent la notificările noastre.

Pentru orice întrebări sau probleme legate de facturare, echipa noastră de suport este pregătită să te ajute. Uneori, chiar și un mic detaliu tehnic poate bloca o plată, dar împreună găsim soluția potrivită.

Anulări și Rambursări

Dacă nu ești mulțumit de un curs sau de abonamentul achiziționat, poți solicita o rambursare în anumite condiții. Politica de retur este concepută să fie echitabilă, dar și să prevină abuzurile. Perioada de eligibilitate și eventualele taxe de procesare sunt menționate clar la momentul achiziției.

Rambursările sunt procesate doar pentru plățile făcute direct prin platformă, nu și pentru servicii sau pachete oferite de parteneri externi. În unele cazuri, pot exista excepții – de exemplu, dacă ai parcurs un procent semnificativ din material – caz în care rambursarea poate fi parțială sau refuzată.

Pentru a solicita un retur, trebuie să completezi o cerere în contul tău sau să contactezi echipa de suport. Procesarea poate dura câteva zile lucrătoare, în funcție de metoda de plată folosită. Ne dorim să găsim mereu o soluție amiabilă.

Reține că anumite promoții sau oferte speciale pot avea condiții diferite de rambursare, specificate separat. Dacă nu ești sigur, consultă întotdeauna termenii campaniei sau întreabă-ne direct.

Consecințe pentru Nerespectarea Termenilor

Încălcarea acestor termeni poate duce la o varietate de măsuri, de la avertismente simple până la suspendarea sau chiar ștergerea definitivă a contului. Nu ne dorim să ajungem aici, dar uneori regulile trebuie aplicate pentru binele întregii comunități.

În funcție de gravitatea încălcării, Yaflith Zorunex poate elimina conținutul problematic, restricționa accesul la anumite funcționalități sau transmite cazurile grave către autoritățile competente. Am întâlnit situații în care dialogul și explicațiile au rezolvat problema rapid, însă nu putem garanta această cale mereu.

Ne rezervăm dreptul de a lua orice alte măsuri necesare pentru a preveni prejudicii suplimentare. În plus, dacă se dovedește că acțiunile utilizatorului au cauzat daune financiare sau de imagine, putem solicita recuperarea acestor pierderi pe cale legală.

Înainte de orice decizie radicală, încercăm să comunicăm cu utilizatorul implicat, să-i oferim șansa de a-și explica acțiunile sau de a remedia încălcarea. Dar, în cazuri de abuz repetat sau intenționat, nu există cale de întoarcere.

Disclaimer General

Yaflith Zorunex pune la dispoziție platforma educațională “așa cum este”, fără promisiuni explicite privind acuratețea, exhaustivitatea sau actualitatea informațiilor. Deși depunem eforturi constante pentru a verifica și actualiza conținutul, nu garantăm că toate materialele sunt lipsite de greșeli sau omisiuni.

Folosirea informațiilor sau resurselor de pe platformă se face pe propria răspundere. În experiența mea, fiecare cursant interpretează materialele în felul propriu, iar rezultatele pot varia semnificativ de la o persoană la alta. Nu ne asumăm responsabilitatea pentru deciziile sau acțiunile luate în urma cursurilor parcurse la noi.

Orice sfat sau recomandare oferită în cadrul platformei este generală și nu trebuie considerată consultanță profesională sau garanție de succes. Dacă ai nevoie de îndrumare specializată, caută întotdeauna ajutorul unui expert în domeniu.

Platforma poate fi indisponibilă temporar din motive tehnice sau pentru mentenanță planificată. În astfel de cazuri, încercăm să anunțăm din timp și să reluăm serviciile cât mai repede posibil.

Contactarea Echipei Noastre

Dacă ai întrebări, nelămuriri sau vrei să clarifici orice aspect legat de termeni și condiții, te încurajăm să iei legătura cu echipa noastră de suport. Preferăm să discutăm direct, decât să apară interpretări greșite sau frustrări nejustificate.

Poți folosi canalele oficiale de comunicare ale Yaflith Zorunex pentru a ne transmite mesajul tău. Nu include informații sensibile în mesajele inițiale – vom reveni cu instrucțiuni dacă e nevoie de detalii suplimentare pentru rezolvarea problemei.

Suntem aici să ajutăm cu răbdare și să găsim soluții la orice dificultate întâmpini în procesul de învățare sau în utilizarea platformei. Nu există întrebări prea mici sau neimportante, iar feedback-ul tău ne ajută să creștem împreună.