Tehnologii de urmărire la Yaflith Zorunex: Informații detaliate pentru utilizatorii platformei educaționale

Bine ai venit în zona de informare dedicată tehnologiilor de urmărire folosite de Yaflith Zorunex. Ne dorim ca fiecare utilizator să înțeleagă clar ce tipuri de instrumente digitale folosim pentru a menține funcționalitatea, a analiza performanța platformei și a personaliza experiența educațională. În rândurile ce urmează, vei găsi explicații detaliate despre scopul acestor tehnologii, drepturile tale și metodele prin care poți controla colectarea datelor. Ne angajăm să fim transparenți, așa că nu o să găsești aici fraze goale sau răspunsuri vagi – doar informații concrete, prezentate pe înțelesul tuturor.

Scopul metodelor noastre de urmărire

Tehnologiile de urmărire pe care le folosim la Yaflith Zorunex nu sunt niște instrumente abstracte, ci componente reale care asigură funcționarea și dezvoltarea platformei educaționale. Aceste instrumente, precum fișierele de tip cookie, stocarea locală sau identificatorii unici de dispozitiv, pot reține date temporare sau persistente. În esență, ele ajută platforma să își amintească preferințele tale, să recunoască progresul învățării și să analizeze modul în care navighezi între lecții. Unele date rămân doar câteva minute, altele o zi sau chiar mai mult, în funcție de tipul și scopul pentru care au fost colectate.

Fără aceste metode de urmărire, multe dintre funcțiile de bază ale platformei nu ar fi posibile. De exemplu, autentificarea utilizatorului, salvarea progresului la cursuri sau reținerea limbii preferate sunt dependente de fișiere de tip cookie esențiale. Dacă nu am avea permisiunea să folosim aceste instrumente, fiecare vizită ar fi ca prima oară, fără nicio continuitate sau personalizare. Pentru platformele educaționale, unde traseul fiecărui elev contează, aceste metode devin practic indispensabile.

Analiza comportamentului utilizatorilor este un alt aspect important. Tehnologiile noastre colectează date despre cât timp petreci pe o anumită lecție, ce materiale accesezi cel mai des sau unde apar eventuale blocaje. Aceste informații ne ajută să îmbunătățim structura cursurilor, să identificăm conținutul care are cel mai mare impact și să rafinăm modul de prezentare a informațiilor. Spre exemplu, dacă observăm că mulți utilizatori abandonează o secțiune, putem interveni rapid cu explicații suplimentare sau exemple relevante.

Unele tehnologii de urmărire au rol pur funcțional, fără să colecteze date personale sensibile. De exemplu, păstrarea fontului ales, a temei vizuale sau a nivelului de dificultate selectat la exerciții. Acestea permit o experiență personalizată, fără ca tu să fii nevoit să refaci aceleași setări la fiecare accesare. Pentru mulți utilizatori, mai ales cei care revin zilnic, acest lucru face diferența între o platformă prietenoasă și una impersonală.

Dacă îți place ca lecțiile să fie adaptate intereselor tale – să primești sugestii relevante sau să poți relua rapid materialele preferate – atunci funcțiile de personalizare devin esențiale. Acestea folosesc date despre activitatea ta, dar nu pentru a-ți invada intimitatea, ci pentru a-ți oferi conținutul potrivit la momentul potrivit. Spre exemplu, dacă ai parcurs deja module de gramatică, platforma îți poate sugera exerciții de vocabular sau materiale avansate.

Tehnologiile noastre nu acționează izolat. De fapt, ecosistemul este construit astfel încât fiecare tip de instrument să colaboreze cu celelalte. Cookie-urile esențiale mențin sesiunile active, modulele de analiză colectează date pentru rapoarte, iar cele de personalizare adaptează conținutul. Împreună, aceste metode creează o experiență educațională coerentă, fără sincope sau întreruperi inutile.

Restricții

Ai dreptul să știi exact ce date colectăm, cum le folosim și să decizi singur asupra nivelului de urmărire acceptat. Regulamente precum GDPR sau Legea 190/2018 (pentru România) îți conferă drepturi clare: poți solicita acces la date, corectarea sau ștergerea lor, iar consimțământul tău este necesar pentru orice colectare neesențială. Știm cât de importantă este confidențialitatea, mai ales într-un mediu educațional.

Pentru gestionarea tehnologiilor de urmărire direct din browser, poți urma pași simpli. De exemplu, în Chrome, trebuie să accesezi „Setări” – „Confidențialitate și securitate” – „Cookie-uri și alte date ale site-urilor”. În Firefox găsești aceste opțiuni la „Preferințe” – „Confidențialitate și securitate” – „Cookie-uri și date ale site-ului”. În Safari, mergi la „Preferințe” – „Confidențialitate”. Poți bloca sau șterge cookie-urile oricând dorești, iar fiecare browser oferă meniuri clare pentru aceste acțiuni.

Noi, la Yaflith Zorunex, punem la dispoziție și un centru de preferințe direct în platformă. Aici poți selecta ce tipuri de urmărire accepți, de la cele strict necesare până la cele de analiză sau personalizare. Tot ce trebuie să faci este să accesezi secțiunea „Setări confidențialitate” din contul tău și să bifezi sau debifezi opțiunile dorite. Modificările tale vor intra în vigoare imediat, iar preferințele vor fi respectate la fiecare accesare ulterioară.

Dacă alegi să respingi anumite categorii de tehnologii, trebuie să știi că unele funcții s-ar putea să nu mai fie disponibile. De exemplu, fără cookie-uri esențiale, nu te vei putea autentifica sau progresa prin lecții. Refuzul tehnologiilor de analiză înseamnă că nu vom putea adapta conținutul după nevoile grupului tău de studiu, iar fără personalizare, recomandările și materialele relevante nu vor mai apărea pe pagina ta principală.

Există și soluții alternative pentru a-ți proteja intimitatea, cum ar fi extensii de browser sau moduri de navigare privată. Totuși, este important să știi că aceste instrumente funcționează doar dacă nu dezactivezi complet tehnologiile esențiale pentru funcționare. Poți folosi și adrese de email temporare sau parole unice pentru un plus de siguranță.

În final, alegerea ta trebuie să fie informată. Ia în calcul ce înseamnă pentru tine un echilibru între confidențialitate și acces la toate facilitățile platformei. Noi suntem aici pentru a respecta dorințele tale, dar și pentru a-ți explica clar implicațiile fiecărei decizii.

Alte prevederi

Datele colectate nu sunt păstrate la nesfârșit. Pentru fiecare tip de tehnologie avem politici clare de retenție: datele de sesiune sunt șterse automat după 30 de minute de inactivitate, iar informațiile de personalizare nu sunt păstrate mai mult de 12 luni fără reînnoirea consimțământului. Odată ce perioada a expirat sau dacă ceri ștergerea, datele sunt eliminate definitiv din sistemele noastre, inclusiv din copiile de rezervă.

Securitatea datelor este o prioritate. Folosim criptare, acces restricționat pe bază de rol și autentificare multifactorială pentru personalul care gestionează date. În plus, monitorizăm constant sistemele și avem protocoale clare pentru detectarea și raportarea oricăror incidente de securitate. Nu înseamnă că suntem invincibili, dar facem tot ce ține de noi ca datele tale să fie în siguranță.

Datele colectate prin tehnologii de urmărire ajung să fie integrate în sistemul nostru de gestionare a confidențialității, laolaltă cu alte informații furnizate de tine (cum ar fi adresa de email sau numele). De exemplu, dacă accesezi o lecție nouă, sistemul poate corela progresul tău cu preferințele deja setate, pentru a-ți propune conținut relevant sau pentru a-ți afișa rapoarte personalizate de evoluție.

Respectăm toate obligațiile legale aplicabile, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și prevederile specifice instituțiilor educaționale din România. Avem desemnat un responsabil cu protecția datelor care verifică periodic respectarea tuturor regulilor și răspunde solicitărilor venite din partea utilizatorilor sau autorităților.

Uneori, datele pot fi transferate către servere din afara Uniunii Europene, dar doar dacă există garanții suplimentare – precum clauze contractuale standard sau certificări recunoscute. Niciodată nu transferăm date fără să ne asigurăm că partenerii noștri respectă aceleași standarde de protecție ca noi.

Alte metode

Pe lângă cookie-uri, Yaflith Zorunex folosește și tehnologii precum web beacons și pixeli pentru a monitoriza deschiderea emailurilor sau vizualizarea anumitor elemente grafice. Aceste instrumente mici, deseori invizibile, comunică cu serverele noastre atunci când un email este accesat sau un banner este vizualizat, permițându-ne să măsurăm eficiența campaniilor și să îmbunătățim mesajele trimise.

Stocarea locală (local storage) și stocarea de sesiune (session storage) sunt folosite pentru a păstra informații temporare, cum ar fi răspunsurile la chestionare sau progresul dintr-un test. Datele din local storage rămân stocate până când le ștergi manual sau până la actualizarea platformei, în timp ce session storage se șterge automat când închizi browserul. Aceste metode asigură continuitatea învățării și previn pierderea progresului accidental.

Pentru recunoașterea dispozitivelor, putem folosi identificatori unici, cum ar fi amprentele de browser sau ID-uri generate la prima accesare. Acestea nu conțin date personale, dar ne ajută să prevenim frauda, să limităm accesul neautorizat și să oferim suport tehnic personalizat. De exemplu, dacă folosești același cont pe mai multe dispozitive, platforma poate recunoaște automat preferințele tale.

Serverele noastre colectează automat date precum adresa IP, tipul de browser sau ora accesării – informații care ne ajută să detectăm probleme tehnice sau tentative de acces neautorizat. Aceste date nu sunt folosite pentru profilare, ci strict pentru securitate și diagnosticare. Ele sunt păstrate pentru perioade scurte, apoi sunt șterse din jurnalele de activitate.

Poți controla accesul acestor tehnologii din setările browserului, dar și direct din contul tău Yaflith Zorunex. De exemplu, pentru web beacons sau pixeli, poți dezactiva afișarea imaginilor externe în emailuri. Pentru local storage și session storage, ai opțiunea de „ștergere date de navigare” în meniul browserului. Dacă nu găsești o setare, echipa noastră de suport îți poate oferi instrucțiuni detaliate.

Actualizări ale politicii

Politica de față este revizuită periodic, cel puțin o dată pe an sau ori de câte ori apar modificări majore în modul nostru de lucru. Dacă introducem noi tehnologii, extindem funcționalitățile sau schimbăm modul de gestionare a datelor, documentul va fi actualizat fără întârziere. Din experiența noastră, cele mai multe ajustări apar odată cu lansarea unor funcții noi sau schimbări legislative.

În cazul modificărilor semnificative, vei fi notificat direct pe platformă, printr-un mesaj clar la autentificare sau prin email, cu cel puțin șapte zile înainte ca noile prevederi să intre în vigoare. Pentru modificările minore, care nu afectează drepturile sau opțiunile tale, actualizările vor fi disponibile în această secțiune, fără notificare suplimentară.

Dacă dorești să consulți o variantă anterioară a politicii, poți solicita oricând această informație din contul tău sau printr-o cerere scrisă. Avem grijă să păstrăm istoricul modificărilor pentru transparență și pentru a putea demonstra respectarea regulilor la fiecare etapă.

Modificările care aduc schimbări în drepturile tale, introduc noi categorii de date colectate sau schimbă modul de partajare cu terți sunt considerate semnificative și necesită anunț explicit. Ajustările minore – de exemplu, reformulări pentru claritate sau completarea unor exemple – nu vor declanșa notificări, dar vor fi incluse în această pagină.